お客さまサポート担当 袴田 孝枝

OL時代は地元大手建設会社の社長秘書を務める。結婚後は家事と子育てに専念するも、新築する友人宅の打ち合わせ記録を付けたことをきっかけに、『エコーアート』社長の隣で家づくりを見つめ続ける。雑貨好きが高じて2008年より雑貨展を開催し、地域のコミュニティづくりに奔走。宅地建物取引士、住宅ローンアドバイザー。

「エコーママ」として親しまれている袴田さんは、20年以上、打ち合わせ記録をとり続けるお客さまサポート係。お客さんが打ち合わせに集中できるようにと始めた手書きの記録は、打ち合わせ終了後に手渡すと「とても助かります。」と喜ばれている。また、お客さんと最初にお話しするのも袴田さんの大事な仕事。宅建資格、整理収納アドバイザー1級などを取得したのも、お施主さんの目線に立って真摯にアドバイスしたいという思いから。人との出会いを何よりも大切にしている袴田さんの周りでは、今日も施主さんとの楽しそうな笑い声が聞こえている。