お客様の声 [イエタテ相談カウンター]

岡崎店｜リフォーム・リノベ｜2020年9月7日

話を聞いて、いくつか工務店をピックアップしてくれ、予約までしてくれたのでスムーズに感じた。気軽に話せ、こちらのまとまらない話もきちんと聞いていただけて、相談に行けてよかった。おもちゃもあり、子どもも遊んで待ててよかった。

満足度

4
ドン・キホーテ豊橋店｜新築｜2020年9月1日

工務店特有の強みを丁寧に説明して頂き理解しやすかった。

満足度

5
三島店｜新築｜2020年8月30日

自力で土地探しや資料請求をしていたが、次になにをすればよいかわからず困っていた。家づくりの流れを教えてもらえたので、次にするべきことがわかって、家づくりを一歩前進させることができよかった。

満足度

5
岡崎店｜新築｜2020年8月21日

しっかりヒアリングしてくださり、細かな要望も聞いたうえでかなえてくれたそうな住宅会社さんを紹介してくれた。たくさんの会社が登録してあり、いろいろ気になりましたが、結局どこに行ったらいいかわからなかったので、明確に合いそうな会社を紹介してもらえてよかった。

満足度

4
ドン・キホーテ豊橋店｜新築｜2020年8月15日

おすすめの工務店を教えてもらえました。個室で良かった。

満足度

4
三島店｜新築｜2020年8月13日

対応がとても親切で、知りたいことについて的確なアドバイスをいただけた。

満足度

5
三島店｜新築｜2020年8月12日

自分たちが、考えていた以上のことを教えてもらえた。また、楽しく話すことができた。

満足度

5
浜松店｜新築｜2020年8月3日

自分たちが考えていることをしっかり話すことができ、店内も話しやすい空間だった。

満足度

5
ドン・キホーテ豊橋店｜新築｜2020年8月3日

かなり中立的な立場での意見とこちらの気持ち、考えを十分に聞いてもらえ、的確に工務店を紹介してもらえました。子どもがとてもご迷惑をかけてしまいましたが、快く対応していただいたところが印象に残りました。ありがとうございました。

満足度

5
アピタ静岡店｜新築｜2020年8月2日

初心者に分かりやすく説明をしてくれて、対応も早くて丁寧でした。事務所も綺麗でした。

満足度

5

お客様の声

工務店特有の強みを丁寧に説明して頂き理解しやすかった。

自力で土地探しや資料請求をしていたが、次になにをすればよいかわからず困っていた。 家づくりの流れを教えてもらえたので、次にするべきことがわかって、家づくりを一歩前進させることができよかった。

おすすめの工務店を教えてもらえました。個室で良かった。

対応がとても親切で、知りたいことについて的確なアドバイスをいただけた。

自分たちが、考えていた以上のことを教えてもらえた。 また、楽しく話すことができた。

自分たちが考えていることをしっかり話すことができ、店内も話しやすい空間だった。

初心者に分かりやすく説明をしてくれて、対応も早くて丁寧でした。 事務所も綺麗でした。

受け答えもよく、好印象です。 現段階では、望んだ業者さんを紹介していただけた気がします。

要望を理解してくれた。予算シュミレーションが良かった。

当日の予約でしたが、素早く丁寧に対応していただき、自分達が分からないところが分かるようになりました。 利用させていただいて本当に良かったです。

希望を聞いて、会社を選定し、選んでもらったものもこちらがあまり会わないかな、と話すと無理に勧めず、ほかの会社をすぐに提案してくれたので。

親身になって相談を聞いてくれました。気の配り方がよかった。

親しみやすく、説明もわかりやすかったので、質問もしやすかったので、家づくりについての理解が深まりました。

親身になって相談にのってくださり、要望に合うような住宅会社さんを紹介してくれた。 話しやすい雰囲気で安心できました。

色々な工務店さんの特徴を熟知していて、私たちの希望をかなえてくれそうな工務店さんを紹介してくれました。

話しが丁寧で何にもわからない私たちでも理解することができました。資料を使いながら説明してくれてわかりやすかったです。

子どもの対応にとても慣れていてよかった

わかりやすい説明でした 明るくて子供が遊べる場所があって良かった

何もわからない私達に丁寧にいろいろ説明して頂いた

家の計画をどう進めていいかわからず相談に行きました。 一つ一つ丁寧に答えていただき、何でも相談することができ、住宅会社の話が色々聞けました。 キッズスペースも借りられてよかったです。

丁寧な対応でとてもわかりやすかった。

一から親身になって家づくりのアプローチを教えてくださり、自分の好みにピッタリな会社を紹介してくださったので。 又、具体的にどうしていったら良いか等、色々提案してくださり心強かったです。

不安なことが解決した。

予算に合わせてハウスメーカーだけではなく工務店も紹介してくれるところが良かったです。

はじめから終わりまで、相談しやすい雰囲気で対応してくれた。 悩んでいる部分や、重視したい点を丁寧にヒアリングをしてくれ、それに沿った工務店の提案を受けられた。

親身になって話を聞いてくれた。 店舗もきれいで、おもちゃも十分にあり、子どもが飽きずに遊べ、テレビなども見せてもらえた。

自分たちに合った住宅会社を教えていただきたく訪問しました。 担当の方が大変丁寧に説明してくださり安心した。

とても親切で説明も分かりやすかったです。 キッズスペース、おもちゃがあり助かりました。

説明が丁寧だった。

希望を細かく聞いてもらえ、多すぎず少なすぎない3社を紹介してもらえた。会社の特徴もざっくり教えてもらえた。 とても丁寧に対応していただけたし、話しやすかった。

要望に沿った会社を的確に紹介していただいたため。

丁寧に質問にも応えていただき参考になりました。

基本的なことから、丁寧に教えてくれました。 また、希望をしっかりと聞いてくれ、的確なアドバイスをもらえました。

親切に対応してくださいました。 清潔で安心できる空間でした。 相談できる会社を案内してくださいました ありがとうございました

新しい視点で、多くの情報を聞くことができました。 家作りについても、細かく聞いてくださりこちらの要望に応えていただきました。

説明が丁寧でわかりやすかった。 オンラインでできて便利だった。（オンライン環境も音質画質など、とても良かった） 何から初めて良いかわからなかったが、検討すべきことがわかって良かった。

オンライン通話でしたが、やり方をわかりやすく教えていただいた。 工務店さんを紹介する際、特徴や人柄も合わせて教えていただけたので家づくりが楽しみになった。

提案したもらった住宅会社が希望のものですんなり進められて非常によかったです。

聞きたい内容を教えてもらえた。分からないことも気軽に質問できた。

難しいお願いでしたのに親身に話を聞いてくださって、とてもありがたかったです。住宅会社と話をするようになってからも、色々相談させていただきました。

わかりやすくてよかった

分からないことなど教えていただき助かりました。

丁寧に色々と相談にのってくれて助かりました。

何も分からないところから、丁寧に教えて頂き感謝しています。断る際に代行して頂けることがありがたかったです。

何もわからない真っ白な状態の私達に沢山の質問を投げかけてくれることで自分達が何を知らないのか知りその知らなかったことを知ることができました。 落ち着いて相談できる雰囲気でした。店内も綺麗でした。

自分達に合った会社を的確にアドバイスしてくれました。 疑問に思っていたことも聞きやすく、分かりやすく参考になりました。 出張カウンター利用で最寄りの場所で便利で助かりました。

自分たちに合う住宅会社を知ることができた。

何も分からなかったので勉強になりました

工務店訪問のアポ取りを代行していただけるのが、とても助かります。 店内の印象は清潔的で良かったです。

知りたいことを丁寧に分かりやすく回答してくれた。 キッズスペースがあり助かりました。

親身になって家庭事情に応じて細かい部分まで相談にのっていただけたり、私と波長のあいそうな工務店さんを紹介して下さったのがとても良かったです。

ニーズを的確に把握してくださり、それに見合った住宅会社を提案していただいた。

とても質問しやすく、押し売りせずに希望を聞いてくれたから。雰囲気が良かった。 担当の方の雰囲気や落ち着いた話し方が質問しやすかったこと。

カウンセリングの上で自分達に合った相談内容(FP相談、工務店紹介)をしていただき、とても頼りになると感じました。 小さい子も遊びやすく明るく綺麗な印象でした。

とてもキレイな方でキラキラ眩しいぐらいでしたが、親近感を持って距離が近くに感じるような話方をしてくれ、親身になって話を聞いてくれました。

丁寧にご説明いただきました。

親身になって相談にのってくれて、中立な立場でお話してくれたのが良かった 予算に見合う工務店を紹介してくれた

わかりやすく説明していただいて、イメージがつきました。

親切に対応していただいた

お金の面など！相談しにくい事も、 親身に色々相談に乗ってくださり、 とても嬉しかったです。 明るく、わくわくした印象が持てて、 子供スペースもあったので、 子連れでも来れると安心しました。

要望に合っていそうな工務店を紹介してもらえた

悩みをじっくり聞いていただいた、安心できるアドバイスを多くいただいた。

説明も分かりやすく、家づくりが楽しみになりました。 私たちにもしかすると素敵な家が建てられるかもしれない、と夢が広がりました。

本音で住宅会社さんを紹介してもらえた。 色々情報をもらえた。 今回紹介してもらった住宅会社さんも、相談に来なければ知ることもできなかった。 訪問するのが楽しみです。

丁寧な対応で、目的であった工務店の絞りこみもやってくれました。また、その他質問についても丁寧に答えてくれました。

自分たちが知りたい情報を知れた。分かりやすく教えてもらいました。キッズスペースがあり助かりました。

ベストな業者選定＆アフターフォローの充実をしていただいた。ゆっくりくつろげる空間で一から分かりやすく教えていただいた。

同じ目線で親身になり対応してくれたので、何も分からないところから家族皆で同じ認識が持てました。 キッズスペースが広く、人数多く来店しても十分な広さでした。

急な来店だったのに良い対応をしてくれた

希望に沿った業者の方を素早く選んでいただけ、自分たちの要望を詳細に聞いていただけたから。

・相談しやすい。 ・要望にあったHMを教えてくれた。

中立の立場で話をしてくれるので勉強になりました。 直接訪問ではなく、紹介だと会社の担当者も決まり信頼できると思うので安心です。

自分達の予算や条件に合わせた工務店を紹介してくれた。

とても分かりやすく丁寧に説明してもらえた。子供も遊べる環境で清潔感もありよかったです。帰りに頂いた資料や本を参考にさせていただきたいと思います。ありがとうございました。

希望に沿って案内して頂いた。

要望に対して親身に聞いてもらえた為

丁寧な対応でした。相談してよかったです！ おすすめ工務店を紹介してくれたので伺って良かったです！！

当初の受付よりも長くなってしまったが、親切丁寧に対応して下さった。

話しやすい。夫婦のそれぞれの意見をうまくまとめてくれた。福袋もうれしかったです。キッズスペースがあってありがたい。現実的なところも正直に答えてくれてよかった。

自力で土地探しや資料請求をしていたが、次になにをすればよいかわからず困っていた。家づくりの流れを教えてもらえたので、次にするべきことがわかって、家づくりを一歩前進させることができよかった。

自分たちが、考えていた以上のことを教えてもらえた。また、楽しく話すことができた。

初心者に分かりやすく説明をしてくれて、対応も早くて丁寧でした。事務所も綺麗でした。

受け答えもよく、好印象です。現段階では、望んだ業者さんを紹介していただけた気がします。

当日の予約でしたが、素早く丁寧に対応していただき、自分達が分からないところが分かるようになりました。利用させていただいて本当に良かったです。

親身になって相談にのってくださり、要望に合うような住宅会社さんを紹介してくれた。話しやすい雰囲気で安心できました。

わかりやすい説明でした明るくて子供が遊べる場所があって良かった

家の計画をどう進めていいかわからず相談に行きました。一つ一つ丁寧に答えていただき、何でも相談することができ、住宅会社の話が色々聞けました。キッズスペースも借りられてよかったです。

一から親身になって家づくりのアプローチを教えてくださり、自分の好みにピッタリな会社を紹介してくださったので。又、具体的にどうしていったら良いか等、色々提案してくださり心強かったです。

はじめから終わりまで、相談しやすい雰囲気で対応してくれた。悩んでいる部分や、重視したい点を丁寧にヒアリングをしてくれ、それに沿った工務店の提案を受けられた。

親身になって話を聞いてくれた。店舗もきれいで、おもちゃも十分にあり、子どもが飽きずに遊べ、テレビなども見せてもらえた。

自分たちに合った住宅会社を教えていただきたく訪問しました。担当の方が大変丁寧に説明してくださり安心した。

とても親切で説明も分かりやすかったです。キッズスペース、おもちゃがあり助かりました。

希望を細かく聞いてもらえ、多すぎず少なすぎない3社を紹介してもらえた。会社の特徴もざっくり教えてもらえた。とても丁寧に対応していただけたし、話しやすかった。

基本的なことから、丁寧に教えてくれました。また、希望をしっかりと聞いてくれ、的確なアドバイスをもらえました。

親切に対応してくださいました。清潔で安心できる空間でした。相談できる会社を案内してくださいましたありがとうございました

新しい視点で、多くの情報を聞くことができました。家作りについても、細かく聞いてくださりこちらの要望に応えていただきました。

説明が丁寧でわかりやすかった。オンラインでできて便利だった。（オンライン環境も音質画質など、とても良かった）何から初めて良いかわからなかったが、検討すべきことがわかって良かった。

オンライン通話でしたが、やり方をわかりやすく教えていただいた。工務店さんを紹介する際、特徴や人柄も合わせて教えていただけたので家づくりが楽しみになった。

何もわからない真っ白な状態の私達に沢山の質問を投げかけてくれることで自分達が何を知らないのか知りその知らなかったことを知ることができました。落ち着いて相談できる雰囲気でした。店内も綺麗でした。

自分達に合った会社を的確にアドバイスしてくれました。疑問に思っていたことも聞きやすく、分かりやすく参考になりました。出張カウンター利用で最寄りの場所で便利で助かりました。

工務店訪問のアポ取りを代行していただけるのが、とても助かります。店内の印象は清潔的で良かったです。

知りたいことを丁寧に分かりやすく回答してくれた。キッズスペースがあり助かりました。

とても質問しやすく、押し売りせずに希望を聞いてくれたから。雰囲気が良かった。担当の方の雰囲気や落ち着いた話し方が質問しやすかったこと。

カウンセリングの上で自分達に合った相談内容(FP相談、工務店紹介)をしていただき、とても頼りになると感じました。小さい子も遊びやすく明るく綺麗な印象でした。

親身になって相談にのってくれて、中立な立場でお話してくれたのが良かった予算に見合う工務店を紹介してくれた

お金の面など！相談しにくい事も、親身に色々相談に乗ってくださり、とても嬉しかったです。明るく、わくわくした印象が持てて、子供スペースもあったので、子連れでも来れると安心しました。

説明も分かりやすく、家づくりが楽しみになりました。私たちにもしかすると素敵な家が建てられるかもしれない、と夢が広がりました。

本音で住宅会社さんを紹介してもらえた。色々情報をもらえた。今回紹介してもらった住宅会社さんも、相談に来なければ知ることもできなかった。訪問するのが楽しみです。

同じ目線で親身になり対応してくれたので、何も分からないところから家族皆で同じ認識が持てました。キッズスペースが広く、人数多く来店しても十分な広さでした。

・相談しやすい。・要望にあったHMを教えてくれた。

中立の立場で話をしてくれるので勉強になりました。直接訪問ではなく、紹介だと会社の担当者も決まり信頼できると思うので安心です。

丁寧な対応でした。相談してよかったです！おすすめ工務店を紹介してくれたので伺って良かったです！！

マイホームを建てるのにあたり、視野が広がった。親身になり自分たちにあう工務店を紹介してくれた。雰囲気が良く、小さい子供連れでも安心だった。小さい要望や不安点など、しっかり答えてくれた。

マイホームを建てるのにあたり、視野が広がった。親身になり自分達に合う工務店の紹介をしてくれた。小さい要望や不安点など、しっかり答えてくれた。また何か困ったら相談の場として利用したい。

自分の中で、まだ色々はっきり決まってない中、とても話しやすく、親身に相談にのってくれた。

相談がしやすい環境でした。サービス内容はとても分かりやすかったです。家を建てたいなって気持ちが増しました。

話しやすくて、身構えないですんだ。初めてで内容は深すぎず、細かすぎずのほどよい感じでよかったと思う。

紹介して頂いた中からぴったりの会社に出会えたので嬉しかったです。イエタテさんに行っていなければたくさんの住宅会社を訪問していたと思うので短期間で決められてよかったです。

自分では見つけられなかった会社を紹介いただけたところ無理強い、押し付けるような感じがなかったところ

丁寧、わかりやすい。お店は明るい雰囲気。相談内容も適切で分かりやすい。

こちらからの質問について的確に回答して頂いたので安心しました。相談側は、家について少し考えていけば良かったと思いました。それにより、会社選びも変わったのではないかと感じました。

熱心に話を聞いてくれた。ニーズに合った会社を複数提案してくれた。