『カスタムハウス』では、見た目だけでなく「構造の強さ」から間取りを考案する。一般的な設計では、間取りを作った後で構造を考えるため、太い梁が必要となりコストが上がったり、地震に弱い建物になったりすることもある。一方、同社では最初に構造計画から考え、無駄なく丈夫な骨組みを作ってから間取りを決定するため、地震に強く、コストも抑えた住まいを実現できる。また、1階と2階の柱や壁の位置関係を表す「直下率」や、建物が地震でねじれにくいかを示す「偏心率」を計算。これらを踏まえ、揺れを最小限に抑え、構造への影響を防ぐ設計を実現。さらに、ダンパー設置による揺れ抑制効果を解析映像で確認できるため、数値と映像で証明された根拠ある安心を得られる。その結果、構造とデザインが両立した真に安全で美しい住まいが叶う。
『カスタムハウス』では「坪単価○万円」という価格設定をしない。なぜなら、坪単価を設定すると基本仕様に縛りが生じ、施主さんが本当に欲しいものは追加料金になってしまうから。そのため同社では、施主さんの理想のプランを作り上げてから、そのプランに必要な費用を一から積み上げて見積もりを作成している。キッチンや床材なども好きなものを自由に選べるため、同じ予算でもより満足度の高い住まいを実現できる。予算をオーバーしそうな場合は、予算内で収まるように可能な限り調整してくれる。見積書の提出もプラン確定後の1回のみとし、何度も見積もりを出して混乱させることもない。“本当に建てたい家”を“無理のない予算”で実現する。
同社では、初回の面談から引き渡し後のアフターサービスまで、一人のプランナーがすべてを担当する。一般的な住宅会社では営業・設計・コーディネーター・現場監督が分業するため、打ち合わせ内容の伝達ミスや、担当者ごとの温度差が生じやすい。それに対して同社では、一人が一貫して責任を持つことで、施主さんの想いを最後まで確実にカタチにする。契約までのアクションを急かすこともなく、施主さんのペースに合わせて進行してくれるので安心だ。打ち合わせ回数も施主さんの要望や必要に応じて柔軟に対応。「売ろう」とするのではなく、施主さんが「建てたくなる」家を一緒に考えるという姿勢を貫いている。完成・入居後の小さな困りごとも、家づくりの経緯をすべて知る同じ担当者が迅速に対応するため、末永い安心を得られる。
まずはオープンハウスを見学しよう。見学会場では、その家のコンセプトや施主さんのライフスタイルに合わせて設計された意図を説明。単に魅力を伝えるだけでなく、どのような家族構成・年齢・生活スタイルで、どのような暮らしを希望した結果、その間取りになったのかという背景まで丁寧に説明してくれる。同時に、家づくりにおけるおおよその予算感なども説明し、土地が決まっている場合はその場で具体的な相談も可能。会社の画一的なルールではなく、施主さん一人ひとりのペースや要望に合わせて柔軟に対応してくれる。
施主さんのライフスタイルや住まいへの希望を詳しくヒアリング。家族構成、趣味、将来計画など、さまざまな角度から話を聞き、理想の住まいのイメージを一緒に膨らませていく。具体的なプラン提案の前に、敷地調査を行う。担当者が実際に現地へ赴き、周辺環境や日当たり、地盤状況などを詳しくチェック。その土地の特性を最大限に活かした住まいを提案するために、細部までしっかりと確認・検討する。
ヒアリングと敷地調査をもとに、理想の住まいのプランを提案。「家に合わせて生活を変える」のではなく、「生活に合わせた家づくり」をモットーに、施主さんの「こんな家に住みたい」という夢を具体的な形にしていく。家族構成、趣味、将来計画など、さまざまな角度から話を聞き、理想の住まいのイメージを一緒に描いていく。同社では100％自由設計の注文住宅を提供し、ライフスタイルに合わせたオーダーメイドの間取りを実現。構造計算に基づいた安全で美しいデザインを、模型やパース、詳細な提案書で提示する。プランは納得いくまで何度でも修正可能。担当者が現地に足を運び、周辺環境や日当たり、地盤状況まで丁寧に確認し、その土地の特性を最大限に活かした住まいを提案する。
プランに納得してもらえたら、「プラン申し込み」を行う。その際に申込金10万円を預かり、契約前に詳細な仕様の打ち合わせ（コーディネート）を開始。万が一予算オーバーなどで契約に至らなかった場合、申込金は全額返金する。一般的な住宅会社では契約後の打ち合わせで予算オーバーが発生すると、施主さんは契約に縛られて受け入れざるを得ない状況になりがち。しかし『カスタムハウス』では、施主さんにリスクなく理想の住まいを検討してもらえるシステムを構築しているため、違約金の心配がなく、納得がいくまで打ち合わせを重ねることができる。
プラン申し込み後、詳細な仕様を決定するコーディネートを開始する。外装・内装・設備など、施主さんの好みやライフスタイルに合わせて一つひとつ選定。水回り設備や建材などのショールーム見学も行いながら、実際に使用感を確認してもらう。基本仕様に縛られず、本当に欲しいものを自由に選択できるのが、同社のメリットだ。打ち合わせの過程で新たな要望が生まれることもあるが、可能な限り当初の予算に収まるように調整してくれる。そして、施主さんと歩調を合わせて、理想の住まいを一緒につくり上げていく。
コーディネートが完了し、プランが完全に確定した段階で、詳細な見積書を提示する。見積書の提出はプラン確定後の1回のみ。施主さんにわかりやすく、正確な価格を伝える。資金計画についても、住宅ローンの事前審査や月々の返済額シミュレーション、将来を見据えたライフプランを含めた総合的な提案を実施。個別積算見積により、坪単価では表現できない、一棟ごとの住まいの価値を適正価格で実現する。納得してもらえたら、次のステップへ進む。
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すべての図面・仕様・コーディネートが確定した段階で、工事請負契約を締結する。契約後の金額変更は地盤調査結果による追加工事を除き、基本的には発生しない。着工後は安全で確実な施工を実施し、定期的に工事状況を報告。完成後は建物保証20年、地盤保証20年、設備保証10年、地震保証10年の手厚い保証制度により、末永い安心を約束する。引き渡し後も担当プランナーが継続してアフターサービスを担当し、建築時の状況を熟知したうえでの迅速で的確な対応を行う。建てて終わりではなく、施主さんの住まいと暮らしに末永く寄り添い続ける。
※お客さま専用ダイヤルのため、営業活動などでのご利用はお控えください
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