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  1. モデルハウスや完成見学会に行くときに注目&注意するべきポイントは?

家づくり Q&A

モデルハウスや完成見学会に行くときに注目&注意するべきポイントは?

モデルハウスや完成見学会など、家に見学に行くとしたら、どんなところに注目したらよいですか?
デザインとかぱっとみてわかるところに気を取られてしまったり、しつこく営業されて好きなように見れないのではないかと心配です。。もし行くなら、しっかり見学したいので、見落としがちなポイントや持って行った方がよいものなどもあれば教えてください。

情報収集|2016/12/23 metome

IN THE HOMEからのご回答

こんにちは、ひらいわです。
気になる会社のモデルハウスの訪問、完成見学会には是非参加してください。もちろん、デザインを見て「いいな~こんな家を建てたい!」と思うことも大事です。
せっかくの機会ですから、頭で考えて参加するより体で感じてみてください。

「窓がこの大きさでも明るいな」
「外は寒いけど中は暖かいな(暖房はつけてる?)」
「木のぬくもりが感じられる・・・それはどうしてだろう」
そして疑問に思ったことはスタッフの方に質問してみてください。

スタッフの方の対応はどうでしょうか。
「私の答えて欲しいことではなくて売り込まれた」「しつこい営業された」
と感じたらその直感はだいたい合っています。そうあなたが感じた会社で家を建てたらどうなるでしょうか。家を建てるときだけではなく、家ができてからもお付き合いすることになります。

家づくりの仕事に関わっている人はこの仕事に誇りを持って
「喜んでもらえると嬉しいな」「いいものをつくりたい」と考えている方が多いですが、「どうしてこの仕事をしているのですか?」と聞いてみるのもいいかもしれません。「儲かるからです!」と答える人はいないと思いますが・・・。

見学の初めに「今日はしっかり見学したいので、後でお話をしていただいてもいいですか?」「家づくりを考えていますので、この見学会の見方を教えてください」
と言ってから、参加すると有意義な時間になると思いますよ。

※回答内容はあくまで参考情報ですので、内容を保証するものではありません。

中部ガスからのご回答

十人十色といいますが、各ハウスメーカー・工務店で色々な特徴があると思います。私共、ガス会社は、いろいろな建築関連の会社の方とお付き合いさせていただいています。

一番のポイントは、営業マンとの相性だと思います。いろいろな相談に乗ってもらえる方との出会いではないでしょうか?あまり期日を迫るような営業マンは少し不安ですよね。家は一生で一番の高価なお買い物ですので、設備含めて、じっくり相談してみて下さい。

見落としがちなポイントとしては、モデルハウスは通常より大きい家が多いので、実際に建てられた方のご意見を聞ける会社が安心ですよね。
また、メジャーやカメラなどあると便利かもしれません。

※回答内容はあくまで参考情報ですので、内容を保証するものではありません。

Casa(カーサ)からのご回答

冬の寒い時期でしたら、是非暖かさ(体感温度)に着目して見学すると良いと思います。具体的には室温と、可能でしたらレーザーで外周まわりの室内壁の温度、窓の温度、床の温度を計ることです。

◇(室温+表面温度)÷2=体感温度

ただ、注意するのはどういった能力の暖房器具でその室温になっているのかをチェックしないと、家の性能はわかりません。
もしご興味ございましたらご相談ください。

※回答内容はあくまで参考情報ですので、内容を保証するものではありません。

低燃費住宅 西三河オフィスからのご回答

まずは建物の外側をぐるっと見て回ってエアコンの室外機の台数を調べます。5台も6台もあるようなお家はエネルギーを垂れ流し、寒いお家で、とても省エネ住宅とは言えません。デザインも大事ですが、建物自体の性能が基本で設備なんかは二の次と考えます。「太陽光をたくさん載せているから大丈夫」なんて本末転倒。創エネの前に省エネですよ。

これからのお家はエネルギーを消費しない省エネ住宅、つまり「高気密・高断熱」が基本です。高気密かどうかを数値で比較するには、C値です。家にどの程度の隙間があるか。日本の高気密の基準は「C値=5.0」です。この数値より低ければ低いほど高気密住宅であると言えます。
「工事中と引渡し前にC値を計測しているか?」
と聞いてみて下さい。測っていないなんて問題外。隙間が多いほど今の時期は冷気が入り込みます。室内の下の部分に冷気がたまって足元が寒くなるかならないかというのは、気密がしっかり取れているか、取れていないかの違い。ちなみに環境先進国のドイツはC値=0.3以下。それも最近ではなく15年も前から。

高断熱の基準はUA値。日本の基準はUA値=0.87で等級4。しかしZEHの基準をクリアするには、HEAT20のG2グレード0.46以下にしなければいけません。ちなみに友人の家は断熱等級4ですが、朝起きると無暖房で10℃を下回ります。UA値=0.5では夜の間に5℃下がるともいわれています。これも見学会やモデルハウスで数値は?と聞いてみるといいかと思います。答えなければ問題外。無暖房で16℃を下回るお家は体(特に血管系)に何かしら悪影響を与えてしまうと言われています。もうヨーロッパではこの無暖房で16℃以下にしてはいけないという法律があるくらいですから。

手っ取り早い比較のもう一つは、ハンディタイプのレーザーで温度を計測できる機械を持っていくことですかね。床暖房を敷いていない場所の床・壁(外部に面している壁)・天井(外部に面している天井)・サッシの枠部分。自信のある会社さんはその場にこの機械を置いてあります。置いてあるかないかも比較するのにもいいかも。どのくらい温度差があるかでこの家の性能がいいか、悪いかが分かります。床と壁で5℃ほどの差があると、血圧が10くらい上下するそうです。血管が一番温度に敏感で、ヒートショックはまさに血圧の急激な上昇で起こっていますから、気をつけたいところです。

見学会はもちろんのこと、構造見学会や更には建てられた家へのOB訪問なんかはいいかと思います。この時にも上記のことは忘れずに。その時に朝起きると無暖房で何℃になっているかも聞いてみるといいかも。

「内部結露(ないぶけつろ)」「熱橋(ねっきょう)」なんていう言葉を出して聞いて、優しくわかりやすく答えてくれる人は、できる営業マン、設計士さんかなと思います。しっかり勉強している証です。この対策について、根拠を持って行っていないと腐れ菌や白ありの餌食です。

腐れ菌は水分・栄養・酸素が揃うと物は腐れ始めます。建てた時は強かった柱や土台が腐ってしまっては、そもそも強い家とは言えないです。「金物でガッチリ固めてありますから!」と言ったところで、それは腐っていない柱や土台があってのことですから。それが10年後であっても。白ありは水分・暗さ・暖かさが揃うと繁殖し始めます。建てた時は強かった柱や土台が、白ありにやられてしまってはそもそも強い家とは言えないです。バサバサな柱や土台合板では耐震等級3とは言えないですよね。たとえ制震装置をつけていてもそれは同じですね。木や合板、グラスウール、発砲ウレタン、EPSなんかは有機物ですから白あり君は食べてしまいます。そのため根拠を持って対策をしていないと怖いです。そもそも長持ちするお家とはなんでしょう?とスタッフに質問をぶつけてみてはいかがでしょうか?

※回答内容はあくまで参考情報ですので、内容を保証するものではありません。

旭建設からのご回答

こんにちは 旭建設の遠藤です。
モデルハウスや完成見学会などの注目点、注意点とのことなので、モデルハウス完備の弊社側からのお答えをさせていただきます。主な注目点・注意点を5つにまとめました。

◆注目点➀ 【しっかり標準仕様の説明を受けましょう】 
◆注目点② 【予算の相談をしましょう】
◆注目点③ 【図面を描いてもらいましょう】
◆注目点④ 【家に対する家具の大きさ・配置などを確認できますよ~】
◆注目点⑤ 【購入時・完成時・住みだしてからの資金計画は?】

こちらを1つずつ詳しく紹介させていただきます。

◆注目点➀ 【しっかり標準仕様の説明を受けましょう】 
モデルハウスを完備しているハウスメーカーや工務店なら多くの会社が「坪○○円ですよ~」と標準仕様を明確にしております。したがって、営業などに「ここの標準品は何で、オプション品は何か?」を尋ねてみてください。
 
◆注目点② 【予算の相談をしましょう】
モデルハウスにお越しいただくお客様の多くが、「地震には強いの?」(耐震性能)、『寒い家は嫌なの~」(断熱性能)など、性能面を確認されます。各会社それぞれ独自の考え方はありますが、「数値の比較だけで商品を購入して良いか?」などのご質問をいただくことも多々ございます。数値なくして建築は出来ないので、それはそれで大切なことですが、家を建てるなら、予算も意識しなければなりません。したがって、「坪○○円でもこんな事まで標準品なんだ~」「立派な仕様だから値段も立派なのねw」など、予算面での比較検討材料になるのもモデルハウスの利点かもしれません。

◆注目点③ 【図面を描いてもらいましょう】
モデルハウスに行くと、確かにデザインやディスプレーに目が行ってしまいます(私もそうですw)。ただし、あくまでもモデルハウスなので目の肥やし程度にしてください。モデルハウスには生活雑貨も置いてないし、集合展示場などにおいては巨大すぎて生活感が無くまさに『夢の新築住宅』的な演出がされております。そこで、建替え希望の方であれば、『現状の敷地図』を、土地からお探しの方では『土地の資料』をお持ちください(もし図面や土地の資料等ない方や、これから土地を探したい方は住所や希望を営業にお話しください)。注目点②の予算の相談をするには、土地の資料があればより具体的な資金計画が出来ますよ~。

◆注目点④ 【家に対する家具の大きさ・配置などを確認できますよ~】
弊社のお客様の例をお話ししますと、リビングの大きさを平均すると16~20畳を希望される方が多いので、間をとって18畳のリビングをモデルハウスでは採用しております。図面だけでは大きさの感覚がなかなかつかめないので、モデルハウスに行くならば家具や電化製品の大きさなど同時に見て、ご自身のライフスタイルを確認することも大切だと思います。

◆注目点⑤ 【購入時・完成時・住みだしてからの資金計画は?】
住宅を購入する際には、イニシャルコスト(購入時にかかる建物等の費用)とランニングコスト(生活を始めてからかかる費用)を同時に意識しなければなりません。技術の進歩と同時に建築基準法の見直しをはじめ、税金や補助金などの制度も年々変化しておりますので、現状の確認をすることが大切です。各社、性能や技術の説明はどこでもしてくれますが、一歩踏み込んだ話もしていかなければならないと思います。ご質問にもございましたように、『しつこい営業マン』と『信頼出来る営業マン』の違いがあるとしたら、イニシャルコストとランニングコストをしっかり説明してくれるかが1つのポイントになると思われます。是非、良い家づくりに営業を活用してみてください。

取り急ぎ注目点➀~⑤と簡単にまとめさせていただきましたが、家づくりには、『土地』・『資金』・『希望』の一つでも欠けては建てることは叶いません。大変な作業ではあるかと思いますが、乗り越えた先にある『素敵な生活』が来ると信じて頑張りましょう。心よりお待ちしております。

※回答内容はあくまで参考情報ですので、内容を保証するものではありません。

村松工務店からのご回答

建物のデザインとかも大切ですが、デザインはあなた様が建てる業者に要望されればどこの会社に頼んでも同じだと思います。大切なのは、その会社(担当者)があなた様のことをどれだけ親身になって考えてくれるかです。安い買い物では無いから、なるべく後悔が残らない会社で建てることをお勧めします。
(口先、言葉に気をつけてください)

※回答内容はあくまで参考情報ですので、内容を保証するものではありません。

セルコホーム浜松北(オバタケイ)からのご回答

こんにちは。お家は「こういうふうに暮らしたい」という思いが反映されて作られていますので、その辺りを質問されてみてはいかがでしょうか。ご質問者様が持つ暮らしのイメージに近い思いが反映されたお家は、とても参考になると思います。
見学にはカメラ、メモ帳、巻き尺を持っていくといいと思いますよ。ただし、撮影や採寸する場合は許可を取るようにして下さい。完成見学会のときは個人のお家なので、撮影NGの場合があったりします。

※回答内容はあくまで参考情報ですので、内容を保証するものではありません。

もちだの家からのご回答

「家を建てよう」と決まった時に、まず一番最初に向かうのが「モデルハウス」や「見学会」のようです。でも、私が一番気になっているのは、それが本当に正しいのでしょうか?ということです。

見学をしていただく家、仕上がった家は、どこも理想的で、綺麗で、素敵です。だから住宅会社は「見ていただきたい」のだと思います。
見学すると、「こんな家が建てられるんだ。」「家ってこうなってるんだ。」と、家のイメージが持てるという点ではもちろんお客様にとって有効な手段だと思います。

でも、その装備や綺麗さ、素敵さに目を奪われてしまうと、大事なことがあいまいになってしまいます。家を建てるためには「理想(フルスペック)」と「現実(予算)」との擦り合わせが必要です。それ以上に大事なのは、家は生活する場ですから、建てた後の生活だと思います。

それには、どのような暮らしをしたいか。そのために必要なものは何か。家計の整理、見直しをして、快適な生活を送るには、予算をどこに設定するのか。
今は、出向かなくても、事前の準備にはネットという武器があって、情報収集には事欠きません。まず、「情報収集」と「ご家族での話し合い」をして、準備をしてから見学されることをお勧めします。

その上で、予算の範囲内で、理想に限りなく近い家を建ててくれそうな会社はどこか。お客様の理想だけを取ってみれば、それができない会社は一つもないはずなのです。問題は予算であり、そこを親身になって相談してくれる会社(人)かどうか。そのような目で見学をした方が、結果的に得だと思います。

モデルハウスや、他社の見学会に参加されているお客様とお話ししていて感じるのは、

①建物の大きさ(延べ床面積)、仕様を把握されていない方が多いこと。
②その会社の標準仕様(本体価格に入っているもの)とオプション仕様(追加料金が発生するもの)の違いをご理解できていないこと。(営業マンの「出来ます」は必ずしも標準仕様ではない場合があるということです。)
③人気のある装備品や耐震等級や省エネのランクなどなど、「こんなにすごいんです。」という説明に対して、それが「どういう意味なのか」「何が違うのか」ということまで説明されていないのに「すごいんだ」と思い込んでいること。

以上の三点でしょうか。
これらは、実は自分らしい家を建てるための、会社選びの際の基準となる部分だと思います。

※回答内容はあくまで参考情報ですので、内容を保証するものではありません。

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