納得住宅工房

納得住宅工房株式会社

※伊豆除く

富士市永田町1-80-1

0545-57-7109

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富士店コンシェルジュ。某住宅メーカー展示場の受付、エステティシャンなどを経て2007年入社。ソフトな人当たり、女性ならではの視点、そして意外な天然ぶりで、幅広い年代の施主と固い信頼関係を築いている。趣味は映画鑑賞。

2010 年実績　10 棟

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住宅会社の営業さんらしくない、といったら失礼だろうか。「お会いする１回１回、心地いい気分になっていただけたら」と語るときの柔らかな物腰、ほっとする口調。入社までの接客業で培われた、自然なホスピタリティ（＝もてなし）が彼女の一番の魅力といえそうだ。提案時に大切にするのはママ目線、主婦目線。2 人のお子さんをもつ主婦としての経験と落ち着きが、施主の安心感につながっている。

匠の仕事内容

: 主婦経験を活かした、理想的な家事動線と大容量の収納「M様は、３人のお子様の子育て真っ最中という事もあり家事動線と、特に収納に重点をおきました。自分の主婦経験を基にアドバイスさせていただき、細部にも細かな工夫を施しました。一番初めに見た納得住宅工房の家の壁の色の配色が忘れられずその時のお宅と同じ配色にしました。」

: 一旦お別れした後、2か月後に再度お問い合わせが…「再会した時には、お互い本当に嬉しかったです。白にポイントをおいた事と家事動線、玄関ホール床とトイレ床の大理石は、高級感あふれてます。外壁は、37mm厚のALCパワーボードで統一され窓の縦ラインがとても粋です。」

匠に質問

匠にとっての家づくりは?: 当社が手がける住まいは、1軒として同じものはない。ご家族の大切にしているものをくみ取り、形にすること。ご家族が心地いいと感じられる場所をつくること。「世界にひとつだけ」をご提案いたします。
どんな時やりがいを感じる?: うれしいひと言や表情を受け取ったとき。「見学会にきてよかった」「藤田さんが担当でよかった」。関係が深くなるほどそれは大きくなる。引き渡しを終え、ご家族の笑顔に送られるとき、いつも目頭を熱くしている。

デジタルカメラ: 打ち合わせのたび、そのときの様子をカメラにおさめる。最初の出会いから完成後の訪問まで、ご家族の笑顔はなによりの宝物だ。

みなさまから匠へのメッセージ

癒しオーラでお客様と職場に安らぎ: よくいえば癒しオーラですが、彼女の場合は天然成分といったほうがいいのかも（笑）。表情や言葉からほわんと伝わるものがお客様だけでなく、職場にも安らぎを与えてくれています。打ち合わせをのぞくと、プランのことよりお子様の話題や趣味の話。距離感をすっと縮めて、本当に求めているものをとらえる能力には一目置いています。; 大杉大祐（上司）
受け止めてくれる柔らかさは、学生時代から: 「自分たちのペースで進めさせてくれた」「要望を気軽にいえた」。そんなお客様からの評判が総務の私の耳にも届きます。じつは中学、高校の同級生。いまでも時々ランチに出かけています。なんでも受け止めてくれるから、あれこれ話せてしまうんですよね。きっとお客様と接するときも、同じような雰囲気なんだと思います。; 古郡明美（同僚）